La Gestion des Réclamations : Politiques et Procédures
Ils peuvent ainsi suivre les différentes étapes de leurs réclamations jusqu'à validation de sa résolution.
Intuitive et facile d’utilisation, "E-Réclamations" sera accessible par authentification office 365 depuis un mobile ou un ordinateur depuis les adresses mail UIR à partir du lien :
(*) N.B : Pour chaque réclamation résolue, un délai de 48h est accordé à l’étudiant pour en contester le traitement. Au-delà de ce délai, la réclamation sera automatiquement clôturée.